Підтримка

Відновлення без акаунтів.

Твоя ліцензія прив’язана до роутера, а не до логіна. Тому відновлення, перенесення й підтримка працюють без жодних персональних даних.

Відновлення після скидання

Зробив factory reset? Pro повертається автоматично. Агент перевалідовує апаратну ідентичність роутера й перепідтягує ліцензію — зазвичай без жодних дій з твого боку.

1

Перевстанови агент

Той самий рядок opkg install …, що й уперше.

2

Агент сам себе перевалідовує

Ідентичність роутера незмінна, тож сервер впізнає прив’язку. Один тап «Відновити», якщо потрібно.

Перенесення на новий роутер

Купив новий пристрій? Перенеси ліцензію — стара прив’язка звільняється, нова створюється. Перенесення обмежене за частотою (анти-піратство), тож роби це лише при реальній зміні обладнання.

Як виглядає перенесення

Загубив ключ · запит у підтримку

Зчитай серійний номер з наклейки на роутері. Ми не зберігаємо сирих серійників — твій номер хешується локально, і за хешем ми знаходимо прив’язку. Жодних email чи акаунтів.

Часті питання

Ні. Ми тримаємо лише SHA-256 серійника (sn_hash) і хеш апаратної ідентичності (router_id). Це псевдоніми — за ними неможливо відновити особу.
Перенесення дозволені, але обмежені за частотою (per-ref і per-destination), щоб уникнути зловживань. Для легітимної заміни обладнання ліміту вистачає з запасом.
Надішли запит вище — ми відповімо тим самим каналом. Через відсутність акаунтів підтримка йде за хешем прив’язки, який ти надаєш.