Privacy, termini,
rimborsi.

Informativa sulla privacy

Nomad è progettato perché non ci sia nulla su di te da divulgare. L’agente funziona solo sul tuo router. Per Nomad Pro non abbiamo account e non raccogliamo dati personali.

Cosa memorizza il server di licenza (Pro)

• router_id — un hash unidirezionale degli identificatori hardware del dispositivo.
• sn_hash — SHA-256 del numero di serie, solo per il recupero tramite supporto.
• Stringhe di modello e versione del firmware, timestamp di attivazioni e trasferimenti.

Non memorizziamo seriali grezzi, indirizzi IP o dati personali. L’IP del client è visto transitoriamente solo per il rate-limiting — non viene registrato.

Le richieste che invii

Quando richiedi l’accesso, una licenza Pro o un posto nella beta di Neo VPN, il sito memorizza l’indirizzo email che fornisci — insieme a un eventuale nome o nota facoltativi — con il tuo consenso esplicito e al solo scopo di risponderti. Questi messaggi sono conservati sulla nostra infrastruttura, separatamente dal lato Pro anonimo; non vengono mai venduti né condivisi e sono eliminati su richiesta.

Traffico

Il server di licenza non vede né instrada il tuo traffico.

Titolare del trattamento e i tuoi diritti

Il titolare del trattamento è Nakitel LLC (ТОВ «Накітель»), 44a Yevhena Konovaltsia St., office 731, 01133 Kyiv, Ukraine. Per qualsiasi richiesta sulla privacy, contatta [email protected].

Base giuridica. Gli indirizzi email che invii tramite i moduli di richiesta e di beta sono trattati sulla base del tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR, che puoi revocare in qualsiasi momento. Il lato Pro non tratta alcun dato personale, quindi rimane del tutto al di fuori di questa base.

Conservazione. Le email di richiesta e di beta sono conservate solo per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e l’eventuale licenza che ne deriva — e in ogni caso non oltre 24 mesi — dopodiché vengono eliminate. I record Pro pseudonimi (router_id, sn_hash, modello/firmware, timestamp) sono conservati per tutta la durata della licenza per consentire recupero e trasferimenti.

Destinatari. Le liste di richiesta e di beta sono conservate sulla nostra infrastruttura e non vengono mai vendute né condivise. Se procedi a una licenza Pro a pagamento, i pagamenti in criptovaluta sono elaborati dal nostro server di pagamento autogestito — nessun processore di pagamento terzo è coinvolto. Se i pagamenti con carta diventeranno disponibili, saranno gestiti da un provider di pagamento che agisce come Merchant of Record, indicato al momento del pagamento. Nessun dato personale è condiviso con altre terze parti.

I tuoi diritti. Ai sensi del GDPR puoi richiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione o la portabilità dei tuoi dati, opporti al trattamento e presentare un reclamo a un’autorità di controllo. Poiché il lato Pro non detiene alcun dato personale, questi diritti si applicano alle email che invii tramite i moduli — esercitali tramite [email protected].

Cookie e archiviazione locale

Il sito non imposta cookie di tracciamento e non usa analisi di terze parti. Conserviamo solo conteggi aggregati e rispettosi della privacy — quale sezione è stata visualizzata, un Paese approssimativo e desktop vs. mobile — senza cookie, senza IP memorizzato e senza nulla che ti identifichi. Le tue preferenze di tema e lingua risiedono nell’archiviazione locale del tuo browser; nulla di tutto ciò lascia mai la nostra infrastruttura.

Termini d’uso

Licenza Pro

Nomad Pro è una licenza una tantum e perpetua, legata a un router alla volta. Può essere trasferita a un nuovo dispositivo entro i limiti di frequenza. La chiave è il tuo accesso all’account; conservala al sicuro.

Finestra degli aggiornamenti

Una licenza Pro include aggiornamenti software gratuiti per un anno dall’attivazione (singole chiavi possono avere una finestra più lunga). Alla chiusura della finestra, le funzioni Pro restano pienamente attive; solo le nuove versioni con funzionalità smettono di installarsi, mentre le versioni critiche per la sicurezza si installano sempre. La finestra può essere rinnovata a pagamento in qualsiasi momento; un rinnovo la estende di un altro anno.

Codici eval

I codici eval sono chiavi a durata limitata (TTL). Alla scadenza le funzioni Pro si disattivano; le tue impostazioni e i dati restano sul dispositivo.

Uso accettabile

Nomad è uno strumento di privacy per uso personale legale. Sei responsabile del rispetto delle leggi locali su VPN, Tor e gestione dell’identità di rete.

Nessuna garanzia

Il software è fornito « così com’è ».

Rimborsi

Nomad Pro è venduto come chiave di licenza una tantum — in self-service su questo sito (criptovaluta, elaborata dal nostro server BTCPay autogestito) o concordato su richiesta. Se i pagamenti con carta diventeranno disponibili tramite un provider di pagamento terzo, i rimborsi per quegli acquisti seguiranno la politica di tale provider; in ogni caso si applica la normativa a tutela del consumatore.

Nomad Pro (una tantum)

Una richiesta di rimborso per Pro si invia tramite il supporto o la tua ricevuta di pagamento. Poiché l’attivazione lega crittograficamente la licenza al dispositivo, un rimborso è accompagnato dal rilascio del collegamento.

Diritto di recesso UE/SEE. Pro è un prodotto digitale fornito come chiave di licenza. Se sei un consumatore dell’UE/SEE hai un diritto di recesso di 14 giorni. Poiché la chiave sblocca le funzioni immediatamente all’attivazione, attivando Pro richiedi l’esecuzione immediata e riconosci che questo diritto si perde una volta attivata la licenza (Direttiva sui diritti dei consumatori 2011/83/UE, art. 16(m)). Le chiavi non attivate sono rimborsabili entro 14 giorni; i rimborsi sulle licenze attivate sono a nostra discrezione.

Nomad Neo VPN (presto)

Neo VPN non è ancora in vendita — per ora è una beta chiusa gratuita, quindi non c’è nulla da rimborsare. Pubblicheremo i termini di cancellazione e rimborso dell’abbonamento prima del lancio.

Contatta il supporto